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Termini e condizioni

1. Disposizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita, si applicano a tutte le vendite on line di prodotti alimentari, acquistati attraverso il sito internet www.casasferrazzo.it .
L’utilizzo del servizio di vendita a distanza, descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito “cliente”,”clienti”), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali, che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
I contratti conclusi attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 ( “Decreto Ecommerce”).

2. Venditore
Il venditore on line è Produttori Agricoli Valle San Damiano, società semplice, con sede legale in via Etnea 24, 96013 Carlentini (SR). Email: info@casasferrazzo.it , tel/fax Partita IVA:01228330898, cf: 91005680896, numero REA: SR110796.

3. Informazioni relative ai Prodotti
Le informazioni relative ai Prodotti, suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito, sono disponibili con i relativi codici di prodotto, sul Sito. Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli (48 e ss.) del Codice del Consumo.

4. Prezzo
I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo.

5. Ordine dei Prodotti
Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto. l Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto, può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, in quanto trattasi di prodotti ortofrutticoli colti ed imballati dopo la ricezione dell'ordine stesso. Le immagini dei prodotti presenti sul Sito sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti. I pesi dei prodotti proposti sul Sito sono da considerarsi indicativi. Il peso effettivo, si determina solamente al momento della preparazione del prodotto, e può variare fino all'1% in più o in meno rispetto a quanto indicativamente proposto nel Sito.
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a www.casasferrazzo.it il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell’apposito carrello e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna (ove siano previste maggiorazioni per particolari aree geografiche o in caso di contrassegno) e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata, scegliere l’opzione “Inserisci ordine” ed effettuare il pagamento.
Prima di inoltrare l’ordine il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati attraverso la procedura di modifica contenuta nel sito.
Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.
Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l’area “Ordini” del proprio account. La disponibilità riportata nel sito è da intendersi non vincolante per www.casasferrazzo.it, in quanto trattandosi di prodotti agricoli esposti ad improvvisi danni naturali come gelate, grandinate ecc... la quantità riportata potrebbe subire cambiamenti improvvisi al punto tale da annullare l'evasione di qualsiasi ordine. In caso di impossibilità di evasione dell'ordine per cause di calamità naturali od altro, imputabile al venditore, www.casasferrazzo.it rimborserà il cliente del corrispettivo già versato.
Casasferrazzo.it si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. Casasferrazzo.it comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a www.casasferrazzo.it e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

6. Modalità di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante Carta di Credito, PayPal, bonifico bancario o contrassegno. Il bonifico dovrà essere effettuato a Produttori Agricoli Valle San Damiano, codice iban: IT76Q0521684670000000161162. La causale dovrà indicare il numero e la data dell’ordine ed il nome e cognome dell’ordinante. Dopo averlo effettuato, il cliente dovrà inviare all’indirizzo info@casasferrazzo.it una copia del bonifico, con indicazione del numero di CRO. La valuta di accredito dovrà essere la stessa della data di esecuzione L’ordine sarà confermato ed evaso, dopo aver preso visione dell’importo bonificato.
Il cliente potrà pagare in contanti, alla consegna direttamente al corriere, ove scelga la modalità "contrassegno". Questa modalità richiede un costo aggiuntivo che sarà indicato al momento dell’ordine dopo aver effettuato la scelta “contrassegno” tra le modalità di pagamento.
Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita verrà automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.

7. Conferma di ricezione dell’ordine
In conformità a quanto disposto dal Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell’esecuzione del contratto, a mezzo e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dallo stesso, la conferma di ricezione dell’ordine di acquisto, contenente un riepilogo tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, nonchè delle Condizioni Generali, delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell’importo pagato, dell’indirizzo geografico per presentare eventuali reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti. Tale messaggio di conferma riporterà un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con www.casasferrazzo.it.
Ove il cliente richieda la fattura, la stessa sarà inviata tramite mail. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

8. Trasporto e consegna
I Prodotti acquistati sul sito saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. A seguito dell’affidamento della merce al corriere, www.casasferrazzo.it invierà al Cliente una e-mail di conferma della spedizione, con l'indicazione della tracciatura della spedizione.
In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità al Codice del Consumo i Prodotti i saranno consegnati entro 42 ore ed in ogni caso entro il termine massimo di 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a www.casasferrazzo.it, salvo che www.casasferrazzo.it non comunichi - entro lo stesso termine, tramite posta elettronica - l'impossibilità di consegnare la merce ordinata, a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In caso di tale comunicazione, il venditore provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura. Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di un ritardo nella data di consegna, il Cliente desideri annullare l'Ordine, l'eventuale importo già pagato dal medesimo sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a www.casasferrazzo.it .
Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati, tramite riserva di controllo scritta, sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori relative al pacco consegnato. Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, quest’ultimo dovrà per prima cosa contattare il corriere tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso.
Laddove, a seguito dell’apertura del pacco, la merce risultasse danneggiata in tutto o in parte, il cliente sarà tenuto ad inviarci tempestivamente una mail, allegando la foto dell’imballo e della merce danneggiata, ed il numero di ordine.

9. Diritto di recesso
In conformità con quanto previsto dagli artt. 59 e 47 del codice del consumo “Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206” (e successive modifiche ed integrazioni), i prodotti deperibili, a breve scadenza o a rischio di deterioramento sono esclusi dal diritto di recesso.

10. Informativa privacy

11. Disclaimer
Le informazioni fornite sul sito www.casasferrazzo.it, non possono sostituire in alcun caso, il consiglio di un medico abilitato (cioè un laureato in medicina abilitato alla professione), o, nei casi specifici, di altri operatori sanitari (odontoiatri, infermieri, farmacisti, fisioterapisti, e così via).
Le nozioni e le eventuali informazioni sui benefici fisici dovuti al consumo dei prodotti descritti all'interno del sito, hanno unicamente un fine illustrativo e divulgativo.
Casasferrazzo.it non può esser ritenuta responsabile circa i risultati o le conseguenze di un qualsiasi utilizzo o tentativo di utilizzo di una qualsiasi delle informazioni o disinformazioni presenti all'interno del sito.

12. Errori
Le informazioni relative ai Prodotti sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire l’assoluta assenza di errori. Il venditore si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni, anche dopo che è stato inviato un ordine e di aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

13. Forza maggiore
Casasferrazzo.it farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

14. Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a www.casasferrazzo.it inviando un'email ad info@casasferrazzo.it e via posta scrivendo a Produttori Agricoli Valle San Damiano, via Etnea 24 Carlentini 96013. Il contratto di vendita tra il Cliente e www.casasferrazzo.it si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità della stessa. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 "attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza". Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza o domicilio del consumatore-cliente, se ubicati nel territorio Italiano.

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Casa Sferrazzo, vendita on line di arance, e frutta. La tradizione dei prodotti genuini.

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